昨今、企業や個人を問わず甚大な被害をもたらすサイバー攻撃が増加しており、その中でも大きな脅威となっているのがランサムウェアである。ランサムウェアは一度感染すると、ファイルが暗号化されてアクセス不能となり、データの復号に身代金を要求する特徴がある。データが業務や日常生活において不可欠な現代において、ファイルへのアクセスを人質にとるこの種のウイルスは被害範囲も深刻だ。ランサムウェアへの対策として重要視されているのは、まず定期的なバックアップの実施である。バックアップがあれば、万一感染した場合も復元により業務継続が可能になる。
バックアップデータはオフラインに保管することが最も推奨される。オンラインのみにデータを依存している状態では、攻撃者がネットワーク経由でバックアップごと暗号化する危険がある。ハードディスクやリムーバブルメディア、クラウドを組み合わせた多層的なバックアップ体制はリスク分散として有効だ。ウイルス対策ソフトの導入・運用も不可欠である。ウイルス対策ソフトは知られているランサムウェアのパターンを識別し、自動的にブロックするほか、疑わしい動きを監視する機能を持つものも多い。
しかしながら、未知のウイルスや日々変化する新型にはリアルタイム対応が困難なケースも見受けられる。このため、定期的なデータベース更新、異常動作検知機能の利用、各ソフトウェアベンダーによるトレンド情報への注意が推奨されている。対策として欠かせないもう一つのポイントは、運用端末や業務システムのソフトウェア更新を怠らないことにある。多くのウイルスやランサムウェアは、システムの脆弱性を突いて侵入するため、オペレーティングシステムやアプリケーションのセキュリティパッチ適用は最重要事項となる。また、不要なサービスやソフトウェアは無効または削除し、侵入リスクの低減に努めることが望ましい。
標的型攻撃の多くは電子メールの添付ファイルや不審なリンクから始まるケースが多い。実際に被害にあった事例では、一見信頼できそうな差出人名や内容で特定の従業員宛てに偽装され、ファイルを開封したことでウイルスに感染したケースも数多い。そのため、普段から受信メールやウェブサイトのリンク先には今一度慎重になるよう、従業員教育や啓発活動の実施も欠かせない。疑わしいメールの開封や不明ファイルのダウンロードをしないこと、これらの意識が感染予防の第一歩となる。セキュリティ対策はシステム面だけでなく、アクセス制限や権限の最小化運用も重要である。
管理者権限を無闇に付与しない、不要なファイル共有設定を無効化する、重要データへのアクセス履歴のチェック体制を整える、といった取り組みが挙げられる。万が一感染した場合でも、アクセス権を制限していれば被害範囲を抑えることができる。加えて、外部からのリモートアクセスやリモートデスクトップの利用制限、認証の強化も有効となる。また、ランサムウェア攻撃はインターネットを経由したものばかりでなく、USBメモリや外部記憶装置、デバイス間のネットワーク経路を通じた感染も存在する。そのため、社内へ持ち込むメディア機器には厳格な管理ルールを設けることが必要となる。
業務外機器の無断使用禁止や、端末への自動実行機能停止などの措置が、感染拡大予防に役立つ。セキュリティインシデントが発生した際の初動体制も重要である。感染を察知した場合にはすみやかにネットワークから問題端末を切り離すことが、社内全体の被害拡大を防ぐポイントとなる。同時に、被害範囲や経路を特定しログの保存、メールやウェブの通信の停止を行う。復旧体制や専門家との連携先をあらかじめ明確にしておくのも重要な準備となる。
万が一、ランサムウェアに感染した際に安易に身代金を支払うことは推奨されていない。支払いをしたとしても復号できる保証はなく、また追加の金銭を要求されることや、次のターゲットにされるリスクもある。従って、感染しないための事前対策と、情報の持続的なバックアップこそが被害最小化の鍵を握ると言える。最近はより巧妙化・高度化する攻撃が報告され、人間の心理や組織の業務フローの隙間を突いた新しい手法が続出している。個々人や企業組織問わず、データの重要性と危機管理意識を自覚するとともに、最新の情報を元に対策技術や運用ルールを改善し続ける姿勢が不可欠である。
啓発、システム保守、事故発生時の的確な初動、この三本柱を意識した広範な備えが求められる。データ保護の意識を持ち、組織全体でしっかりとしたランサムウェア対策を進めていくことが、ウイルスから自身の大切な情報を守るための最も確実な道である。ランサムウェアは、企業や個人に深刻な被害をもたらすサイバー攻撃の一つであり、一度感染するとファイルが暗号化され、復号のための身代金が要求される。この脅威に立ち向かうには、まず定期的かつオフラインを含む多層的なバックアップの実施が不可欠である。加えて、ウイルス対策ソフトのアップデートや異常動作の監視、各ソフトウェアの脆弱性対策としてセキュリティパッチの即時適用も欠かせない。
また、不審なメールやリンクに対する注意喚起や従業員教育の強化、アクセス権限の最小化、不要なサービスの無効化など運用面の対策も重要だ。リモートアクセスの制限やUSBメモリ等の外部記憶媒体の管理徹底も、感染経路を断つためには有効である。万が一感染が判明した際も、迅速なネットワーク遮断やログ保存、被害範囲の特定といった初動対応が社内被害の拡大防止に役立つ。さらに、身代金の支払いは復旧の保証にはならず、むしろさらなるリスクを招くため避けるべきである。巧妙化する攻撃に対抗するためには、組織全体で最新の情報に基づいた技術と運用の見直しを継続し、意識啓発・システム保守・初動体制の三本柱で堅実な対策を進めることが、情報資産を守る最も確実な方法といえる。